Canada Only

Oei… Deze reis van Orlando naar Londen duurde 77 (!!) uur

Vliegen
Boy Tijbosch

Boy Tijbosch

Een vreselijke vlucht naar huis kan je herinneringen aan een in principe prima vakantie compleet bederven.

Dat weten ook de passagiers die eerder deze week aan boord stapten van British Airways’ vlucht 2036 van Orlando naar Londen.

Een vlucht van Florida naar London Gatwick doet er normaal gesproken zo’n acht uur over. Vlucht 2036? Die had er 77 uur voor nodig.

Hóe dan?!

Het begon allemaal met vier uur vertraging in Orlando dankzij technische mankementen die uiteindelijk niet meer tijdig hersteld konden worden. De passagiers, die al die tijd al aan boord zaten, werden daarom weer naar de terminal geleid en richting een hotel gebracht.

De volgende dag werd er een nieuwe poging ondernomen – overigens niet nadat de shuttle naar het vliegveld van Orlando twee keer niet kwam opdagen. Maar het ging opnieuw mis. Wegens wederom technische mankementen moest de vlucht uitwijken naar New York City.

En toen?

Omdat het afgelopen weekend de New Yorkse marathon plaatsvond, waren veel hotels volgeboekt en werden de passagiers gesommeerd in Terminal 7 van het JFK Airport te slapen. Wie er wél in slaagde een accommodatie te vinden, moest dat volgens de BBC zelf betalen.

Passagiers zijn uiteindelijk de dag daarna alsnog aan boord gegaan van de avondvlucht naar Londen, dit keer zonder problemen. Toch zijn veel reizigers nog steeds kwaad en met name de service, of het gebrek daaraan, van British Airways krijgt het op sociale media flink te verduren.

‘De communicatie met de passagiers was het meest kwalijke’, zegt Carey Wilson tegen de BBC. ‘British Airways regelde wél eten voor ons, maar vertelde dat vervolgens tegen niemand. We kwamen er bij toeval achter dat we daarvoor terecht konden in de business lounge.’

VliegenReactie British Airways

British Airways heeft inmiddels ook gereageerd op alle commotie. De maatschappij geeft aan dat alle vertragingen wegens voorzorgsmaatregelen tot stand zijn gekomen en verontschuldigt zich voor de slopende frustrerende reis.

Plannen om naar Amerika te gaan met een normale vlucht? Kijk hier voor reizen en aanbiedingen van verschillende aanbieders!